公司2017年以來作為湖北文旅整合營銷的抓手,堅持專業(yè)化、市場化運營導(dǎo)向,堅持服務(wù)為本,取得包括湖北文旅集團在內(nèi)的湖北省內(nèi)外100多個景區(qū)、酒店產(chǎn)品的在線運營權(quán),景區(qū)涵蓋湖北文旅集團內(nèi)部景區(qū)及廈門潮汐之眼景區(qū)、四川國色天香景區(qū)、天津野生動物園、四川劍門關(guān)景區(qū)等。酒店涵蓋赤壁春泉莊酒店、武漢康鉑酒店、黃石仙島湖麗景酒店、蘄春百草園鳳凰灣酒店、鄂州柏雅精選酒店梁子島店及湖北文旅集團43家酒店。同時代理湖北省內(nèi)四百多家景區(qū)及五百多家酒店,是省內(nèi)領(lǐng)先的智慧旅游、全域旅游運營商。
公司與美團、攜程、同程、飛豬等主流OTA均有戰(zhàn)略合作,在全網(wǎng)實現(xiàn)無縫對接分銷。開設(shè)鄂旅投天貓旗艦店,在美團等渠道有獨立三方運營店鋪,業(yè)務(wù)覆蓋包括武當山、黃鶴樓、神農(nóng)架、長江三峽等湖北全域優(yōu)質(zhì)文旅資源,上架門票、酒店、民宿、演藝、景交產(chǎn)品1000多種。
近年來,通過專業(yè)化電商團隊運營,提升景區(qū)網(wǎng)絡(luò)曝光度、做大線上銷售增量上效果明顯,景區(qū)線上銷售均穩(wěn)步增長,口碑及評分穩(wěn)步提高,目前正逐步探索為景區(qū)、酒店輸出專業(yè)化人力咨詢服務(wù)。
我們也圍繞在線旅游,創(chuàng)新打造“宣傳+營銷”“線上+線下”“媒體+平臺”結(jié)合營銷方式,舉辦“鄂旅投十周年網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)”“同程驗客走進鄂旅投”等活動,承辦“千萬粉絲走進鄂旅投”,鄂旅投文創(chuàng)設(shè)計大賽、抖音挑戰(zhàn)賽等。
同時,以“旅游+”創(chuàng)新跨界,推動異業(yè)合作,發(fā)行“山河無恙·感恩有你”“隨心游”“暢享卡”等,助力文旅行業(yè)復(fù)蘇振興,用平臺推動在線旅游與中石化、交投、東航的異業(yè)合作,推動交旅融合、體旅融合。公眾號躋身湖北旅游微信影響力榜單十強。
經(jīng)過多年探索和沉淀,湖北數(shù)字文旅集團已擁有成熟產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)線,形成了以數(shù)字文旅為發(fā)展主線,以“一部手機游湖北”系列平臺為龍頭的產(chǎn)品,“技術(shù)+運營”兩翼齊飛的業(yè)務(wù)格局。目前,公司圍繞“一部手機游湖北”,建有“游湖北”APP和小程序、湖北文旅場所實名制分時預(yù)約平臺、湖北文旅產(chǎn)業(yè)監(jiān)測平臺、湖北文旅大數(shù)據(jù)中心、旅游年卡等龍頭產(chǎn)品,同時,公司正在圍繞數(shù)字文旅主線,深耕數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù),全力為湖北文旅加速賦能。
一部手機游湖北
“一部手機游湖北”是湖北省官方文旅服務(wù)平臺,由湖北省文旅廳指導(dǎo),湖北文旅集團承建,旨在運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),助力湖北文旅產(chǎn)業(yè)振興和高質(zhì)量發(fā)展。 “一部手機游湖北”著力實現(xiàn)“一站出游、一碼通服、一樞集散、一網(wǎng)統(tǒng)管”功能,為游客提供游前、游中、游后智慧旅游服務(wù),為文旅企業(yè)提供交易工具,為政府提供品牌宣傳文旅大數(shù)據(jù)、決策監(jiān)管、輿情監(jiān)控等服務(wù)。 平臺于2021年1月試運行,2021年9月底正式上線,截至2022年初,平臺覆蓋全省421家景區(qū)、200多家博物館、1.8萬家酒店,“實名制分時預(yù)約”服務(wù)游客近1000萬人,注冊會員近600萬人。